Política de Privacidad
La presente Política de privacidad describe las normas relativas al tratamiento y la protección de los datos personales de los usuarios y clientes que utilizan el sitio web https://ddaudio.es/ (en adelante, el “Sitio” o la “Tienda online”).
La presente Política de privacidad se ha elaborado de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (“RGPD”), así como con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”) y demás normativa española aplicable en materia de protección de datos personales.
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El responsable del tratamiento es DDTuning Int. OÜ, con domicilio en Jõe tn 3-304, Kesklinna linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10151, Estonia, número de registro: 17605210 (el «Responsable»).
Contacto: [email protected]
Teléfono: +380 66 840 00 15
Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactar con el Responsable:
- por correo electrónico: \1;
- a través de los datos de contacto indicados en el Sitio;
- por escrito a la dirección del Responsable.
2. Categorías de datos personales tratados
El Responsable puede tratar las siguientes categorías de datos personales de los usuarios y clientes:
- nombre y apellidos;
- número de teléfono;
- dirección de correo electrónico;
- dirección de entrega;
- dirección de facturación, en su caso;
- datos necesarios para la emisión de facturas o documentos contables y fiscales, si procede;
- datos relativos a pedidos realizados, pagos, entregas, devoluciones y reclamaciones;
- contenido de la correspondencia mantenida con el Responsable a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono, mensajería u otros canales de comunicación;
- datos técnicos relacionados con el uso del Sitio, como dirección IP, identificadores de cookies, datos del navegador, datos del dispositivo, fuente de acceso al Sitio e información sobre la actividad del usuario en el Sitio.
La comunicación de datos personales es voluntaria. No obstante, en determinados casos, la falta de comunicación de dichos datos puede impedir la realización o ejecución de un pedido, la entrega de productos, la tramitación de un pago, la gestión de una devolución o reclamación, la respuesta a una solicitud del usuario o el cumplimiento de obligaciones legales del Responsable.
3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
Los datos personales de los usuarios y clientes se tratan para las siguientes finalidades y sobre las siguientes bases jurídicas:
| Finalidad del tratamiento | Base jurídica |
|---|---|
| Realización, confirmación y ejecución de pedidos, incluida la gestión del pago, la organización de la entrega y la comunicación con el cliente en relación con el pedido | art. 6.1.b RGPD — el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado |
| Creación y gestión de la cuenta de cliente, si esta funcionalidad está disponible en el Sitio | art. 6.1.b RGPD — el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato relativo a la prestación del servicio electrónico |
| Gestión de solicitudes enviadas mediante formulario de contacto, correo electrónico, teléfono, mensajería u otros canales de comunicación | art. 6.1.f RGPD — interés legítimo del Responsable en comunicarse con los usuarios y responder a las solicitudes recibidas |
| Gestión de devoluciones, reclamaciones, solicitudes de garantía y otras solicitudes relacionadas con pedidos o productos | art. 6.1.b RGPD, cuando el tratamiento esté vinculado a la ejecución del contrato, y art. 6.1.f RGPD — interés legítimo del Responsable en gestionar solicitudes y defender sus derechos |
| Cumplimiento de las obligaciones legales del Responsable, incluidas obligaciones fiscales, contables, administrativas y de conservación documental | art. 6.1.c RGPD — el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al Responsable |
| Conservación de documentación comercial, contable y fiscal | art. 6.1.c RGPD y art. 6.1.f RGPD — interés legítimo del Responsable en conservar documentación necesaria para controles, auditorías o defensa frente a posibles reclamaciones |
| Envío de comunicaciones informativas, de servicio y transaccionales relacionadas con el pedido o el uso del Sitio | art. 6.1.b RGPD, cuando la comunicación esté relacionada con la ejecución del contrato, o art. 6.1.f RGPD — interés legítimo del Responsable en prestar atención al cliente |
| Envío de newsletters, ofertas comerciales, promociones y comunicaciones de marketing, si el usuario ha prestado su consentimiento | art. 6.1.a RGPD — consentimiento del interesado |
| Marketing directo de productos y servicios propios del Responsable, en la medida permitida por la normativa aplicable | art. 6.1.f RGPD — interés legítimo del Responsable en promocionar sus propios productos y servicios |
| Análisis, estadísticas, mejora del funcionamiento del Sitio, prevención de abusos y seguridad del Sitio | art. 6.1.f RGPD — interés legítimo del Responsable en analizar, mejorar y proteger el Sitio; cuando sea necesario el consentimiento, art. 6.1.a RGPD |
| Uso de cookies y tecnologías similares con fines analíticos, publicitarios o de marketing | art. 6.1.a RGPD, cuando sea necesario el consentimiento del usuario, o art. 6.1.f RGPD, cuando el tratamiento se base en el interés legítimo del Responsable y esté permitido por la normativa aplicable |
4. Comunicaciones comerciales y marketing
El Responsable puede utilizar los datos personales del usuario para enviar newsletters, ofertas especiales, promociones, comunicaciones comerciales y mensajes de marketing únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento o exista otra base jurídica permitida por la normativa aplicable.
El usuario puede oponerse en cualquier momento a la recepción de comunicaciones de marketing o retirar el consentimiento prestado. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
5. Destinatarios de los datos personales
Los datos personales pueden comunicarse a terceros únicamente en la medida necesaria para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de privacidad.
Los destinatarios de los datos personales pueden ser, en particular:
- empresas de mensajería, operadores postales y empresas logísticas encargadas de la entrega de pedidos;
- proveedores de servicios de pago, bancos y otros operadores de pago;
- proveedores de servicios de alojamiento, infraestructura de servidores, soporte técnico y seguridad informática;
- proveedores de plataformas de comercio electrónico, CRM, sistemas de gestión de pedidos y atención al cliente;
- proveedores de servicios de correo electrónico, SMS, mensajería, notificaciones transaccionales y comunicaciones comerciales;
- proveedores de herramientas analíticas, publicitarias y de marketing, si dichas herramientas se utilizan en el Sitio;
- asesores contables, auditores, abogados, asesores fiscales y otros consultores profesionales del Responsable;
- autoridades públicas, tribunales, organismos de control u otras entidades autorizadas, cuando la comunicación de datos sea exigida por la ley.
El Responsable no vende los datos personales de los usuarios a terceros.
6. Transferencias internacionales de datos
El Responsable procura, con carácter general, tratar los datos personales dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, en determinados casos, especialmente en relación con el uso de servicios de alojamiento, análisis, publicidad, comunicación, pago, soporte técnico u otras herramientas informáticas, los datos pueden transferirse a países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
En caso de transferencia de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, el Responsable aplicará los mecanismos previstos por el RGPD, incluidas decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas, cuando resulte exigible por la normativa aplicable.
7. Plazo de conservación de los datos personales
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante el plazo exigido por la ley o necesario para proteger los derechos e intereses legítimos del Responsable.
En particular:
- los datos relativos a pedidos se conservarán durante el tiempo necesario para la ejecución del contrato, la entrega de productos, la gestión de devoluciones, reclamaciones y posibles responsabilidades;
- los datos incluidos en documentos contables, fiscales y administrativos se conservarán durante el plazo previsto por la normativa aplicable;
- los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán hasta la retirada del consentimiento, salvo que una conservación posterior sea exigida por la ley o necesaria para la defensa de los derechos del Responsable;
- los datos tratados sobre la base del interés legítimo del Responsable se conservarán hasta la presentación de una oposición fundada o hasta la desaparición del interés legítimo correspondiente;
- los datos relativos a la correspondencia se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y protegerse frente a posibles reclamaciones;
- los datos técnicos, cookies y datos analíticos se conservarán conforme a la configuración de las herramientas utilizadas, del navegador del usuario o de la plataforma de gestión del consentimiento.
8. Derechos del interesado
El interesado dispone de los derechos previstos por el RGPD y por la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, en particular:
- derecho a obtener información sobre el tratamiento de sus datos personales;
- derecho de acceso a sus datos personales;
- derecho a obtener una copia de sus datos personales;
- derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos;
- derecho de supresión de los datos en los casos previstos por el RGPD;
- derecho a la limitación del tratamiento;
- derecho a la portabilidad de los datos, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en el contrato y se realice por medios automatizados;
- derecho de oposición al tratamiento de los datos cuando el tratamiento se base en el interés legítimo del Responsable;
- derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento;
- derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Para ejercer sus derechos, el usuario puede contactar con el Responsable utilizando los datos de contacto indicados en la presente Política de privacidad o en el Sitio.
El Responsable podrá solicitar información adicional necesaria para confirmar la identidad de la persona que presenta la solicitud, cuando ello sea necesario para tramitarla de forma segura y correcta.
9. Derecho a presentar una reclamación ante la AEPD
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera el RGPD o la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
La reclamación puede presentarse conforme a los procedimientos indicados por la Agencia Española de Protección de Datos en su sede electrónica o en su sitio web oficial.
10. Cookies y tecnologías similares
El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento del Sitio, guardar las preferencias del usuario, realizar análisis y estadísticas, mejorar las funcionalidades, garantizar la seguridad y, en su caso, realizar acciones de marketing y publicidad.
Las cookies pueden ser:
- necesarias — imprescindibles para el correcto funcionamiento del Sitio;
- funcionales — utilizadas para recordar configuraciones y preferencias del usuario;
- analíticas — utilizadas para analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios en el Sitio;
- de marketing o publicitarias — utilizadas para mostrar anuncios relevantes y medir la eficacia de las campañas publicitarias.
Cuando la normativa aplicable exija el consentimiento para el uso de determinadas cookies o tecnologías similares, estas se utilizarán únicamente después de obtener el consentimiento del usuario.
El usuario puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador y, si esta función está disponible en el Sitio, mediante el panel de gestión del consentimiento de cookies. La limitación o desactivación de algunas cookies puede afectar al funcionamiento de determinadas secciones o funcionalidades del Sitio.
11. Herramientas analíticas y publicitarias
El Responsable puede utilizar herramientas analíticas, estadísticas, publicitarias y de marketing para analizar el funcionamiento del Sitio, mejorar la experiencia del usuario, evaluar la eficacia de las campañas y presentar ofertas más relevantes.
Estas herramientas pueden recoger datos técnicos e información relativa a la actividad del usuario en el Sitio, como páginas visitadas, clics, fuente de acceso al Sitio, tipo de dispositivo, datos del navegador, ubicación aproximada e identificadores de cookies.
Si los datos tratados mediante dichas herramientas constituyen datos personales, su tratamiento se realizará de conformidad con la presente Política de privacidad y la normativa aplicable.
12. Seguridad de los datos personales
El Responsable aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida, destrucción, modificación, divulgación o uso ilícito.
Las medidas de seguridad se determinan teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados, las finalidades del tratamiento, los posibles riesgos y las exigencias de la normativa aplicable.
13. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
El Responsable no utiliza los datos personales de los usuarios para adoptar decisiones basadas exclusivamente en un tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten de manera similar significativamente.
El Responsable puede utilizar elementos de elaboración de perfiles con fines analíticos o de marketing si las herramientas utilizadas permiten adaptar el contenido del Sitio o los materiales publicitarios a los intereses del usuario. Dicha elaboración de perfiles no produce efectos jurídicos sobre el usuario.
14. Enlaces a sitios externos
El Sitio puede contener enlaces a sitios, servicios o plataformas externos. El Responsable no se hace responsable de las políticas de privacidad, el contenido o las prácticas de tratamiento de datos de dichos recursos externos. Se recomienda al usuario consultar las políticas de privacidad de dichos terceros antes de utilizar sus servicios.
15. Modificaciones de la Política de privacidad
El Responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de privacidad en caso de cambios en la normativa, las funcionalidades del Sitio, los servicios utilizados, las modalidades de tratamiento de datos personales o los procedimientos internos del Responsable.
La versión actualizada de la Política de privacidad se publicará en el Sitio.
16. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactar con el Responsable utilizando los datos de contacto indicados en la presente Política de privacidad o en el Sitio.
Última actualización: 8 de julio de 2026
