Garantía ampliada para alfombrillas EVA y de goma Carsuit

Descripción

La garantía adicional de DD Tuning es un producto independiente que se añade al pedido de alfombrillas: tiene una vigencia de 12 meses desde el momento en que el comprador recibe el producto y se aplica a las alfombrillas de fabricación propia de material EVA y a las alfombrillas de goma de la marca Carsuit. Si durante el uso normal la alfombrilla se dañó o perdió sus propiedades, se sustituye gratis. Contenido del paquete: 1 certificado electrónico.

A qué alfombrillas se aplica la garantía adicional

La garantía se aplica solo a dos tipos de alfombrillas:

• alfombrillas EVA de fabricación propia — alfombrillas específicas de modelo de material EVA, recopiladas en la sección alfombrillas EVA;
• alfombrillas de goma Carsuit — alfombrillas de goma específicas de modelo de la marca Carsuit de Digital Designs, véase alfombrillas de goma Carsuit.

Las demás alfombrillas del catálogo, incluidas las de goma de otros fabricantes, no están cubiertas por los términos de esta garantía. La garantía se refiere exactamente a las alfombrillas: no se aplica a otros productos del mismo pedido.

Qué se considera un caso de garantía

Se realiza un reemplazo gratuito si, durante 12 meses, en el uso normal ocurre lo siguiente:

• desgarros o grietas del material;
• desgaste intenso de la alfombrilla, por ejemplo en la zona del talón del conductor;
• decoloración o pérdida significativa del color;
• deformación por la cual la alfombrilla pierde su forma según los contornos del piso;
• despegado o daño del ribete;
• delaminación del material.

Qué no cubre la garantía

Se consideran casos no cubiertos por garantía aquellos no relacionados con el uso normal de la alfombrilla:

• daños por fuego abierto o por objetos calientes, por ejemplo cigarrillos;
• daños como resultado de un impacto mecánico intencional;
• pérdida o robo de la alfombrilla;
• daños por uso indebido;
• daños como resultado de la exposición a sustancias químicas potentes.

En otras palabras, la garantía adicional protege contra el desgaste y los defectos del material que aparecen durante el uso normal de la alfombrilla, pero no contra daños accidentales o intencionales, fuego, químicos y pérdida.

Para quién es útil la garantía adicional

La alfombrilla recibe la mayor carga en la zona del talón del conductor; por eso el desgaste intenso en este lugar se menciona entre los casos de garantía. La garantía es especialmente útil si el vehículo se utiliza mucho a diario, así como en invierno y fuera de carretera, cuando la suciedad, la arena y el agua aceleran el desgaste. Si planea vender el automóvil en los próximos meses, tenga en cuenta que la garantía tiene una vigencia de 12 meses desde la recepción del producto.

Cómo contratar la garantía

Añada la garantía adicional al carrito junto con las alfombrillas EVA o Carsuit: se tramita como una posición separada del pedido y el comprador recibe un certificado electrónico. El plazo se cuenta desde el día en que recibió el pedido. Para usar la garantía, póngase en contacto con el gerente de DD Tuning. Puede elegir las propias alfombrillas para su automóvil en la sección alfombrillas para coche.

La descripción se preparó con ayuda de IA a partir del análisis de más de 1 millón de llamadas telefónicas de los gerentes de DD Tuning con compradores y de la base de conocimientos de la empresa. Hemos recopilado las preguntas que los clientes hacen con más frecuencia y las respuestas verificadas en la práctica.